Viewpoints Support Center

• 在您主要使用的手機上下載 Study 應用程式。
• 依照步驟設定 Study 計畫。
• 前往手機的設定，並在裝置設定中開啟 Study 應用程式的應用程式使用情形存取權限，以允許 Study 應用程式存取您的應用程式使用情形資料。您必須開啟此權限才能參與 Study 計畫。您可以隨時在手機設定中關閉此權限。
• Study 應用程式會在背景執行，因此可以正常使用手機。
• 根據計畫需求和您的所在地點，Viewpoints 的 Study 計畫僅限受邀者參加。
• 您應確保自己使用最新版本的 Study 應用程式並安裝更新。若要參與 Study 計畫，請務必將 Study 應用程式保持在最新版本，以便修復任何故障。
• 您可以隨時退出 Study 計畫。您將持續參與 Study 計畫，直到您退出計畫或取消註冊。

您每週參與 Study 計畫（即開啟應用程式使用情形存取權限）都會獲得 500 點點數。您開始參與計畫後，會在 Study 應用程式中收到通知。

我們會透過這項計畫的洞察報告瞭解用戶重視哪些應用程式及其使用方式。這能夠幫助我們為 Meta 和社群打造更理想的產品。

我們透過 Study 應用程式蒐集和分析您參與 Study 計畫期間，裝置上所安裝應用程式的使用情形資料（下稱「應用程式使用情形」）。這包括以下相關資料：

• 手機上安裝的應用程式，包括任何您在參與 Study 計畫期間新下載的應用程式
• 您在應用程式上花費的時間
• 您的國家／地區、行動裝置、網路類型、網路電信業者和語言設定
• 您在特定應用程式中使用的功能，例如主畫面或支援畫面
• 顯示在您應用程式上的服務供應商名稱，例如廣告聯播網
• 特此釐清：應用程式使用情形資料不包含用戶編號、密碼或用戶分享的內容（包括訊息）

• 您的資料可協助我們取得洞察報告以用於商業和商品研發。舉例來說，我們可以使用洞察報告瞭解特定年齡層的法國男性所使用的應用程式，而這有助於我們瞭解哪些應用程式適合該族群，以及如何改善我們為他們提供的服務。
• 您的資料可協助我們瞭解用戶重視哪些應用程式及其使用方式。
• 您的資料可協助我們深入瞭解我們的社群，進而改善 Meta 旗下公司產品。

我們使用與您 Facebook 和 Instagram 帳號相關聯的資訊，以及透過 Study 蒐集的應用程式使用情形資料，來建立能反映更龐大人口情形的資料洞察報告。我們蒐集的資料包括：

• 人口統計資料：與您 Facebook 和 Instagram 帳號相關聯的年齡、性別及地點資訊。
• 建立帳號：您受邀加入 Facebook 或 Instagram 的日期、您建立帳號的日期以及您帳號完成確認的日期。
• 應用程式偏好設定：您用來存取 Facebook 或 Instagram 的裝置型號、作業系統或網頁瀏覽器、您的主要裝置以及偏好的語言設定。
• 來自 Facebook 和 Instagram 的應用程式互動和衍生資訊：您擁有的朋友人數、交友邀請數量和追蹤者人數、您追蹤的粉絲專頁和用戶的類型和數量、您是否有大頭貼、您的興趣。

我們也會使用您存取 Facebook 和 Instagram 的日期，以及您在各個應用程式中活動層級的相關資訊。

• 我們不會將透過您參與 Study 計畫蒐集到的應用程式使用情形資料加入到其他 Meta 旗下公司產品。
• Study 計畫所蒐集的應用程式使用情形資料不會用於在 Meta 旗下公司產品向您提供個人化體驗（包括為您及他人提供和改善廣告體驗）。
• 若要深入瞭解 Viewpoints 計畫的資料蒐集與使用詳情，請參閱我們的《Viewpoints 資料政策》。

• Study 應用程式是用於協助執行 Study 計畫。
• Study 計畫會與 Viewpoints 分享資料，以便 Viewpoints 依據使用條款為您提供服務；例如，Study 計畫會與 Viewpoints 分享您是否參與計畫的資訊，讓您能夠獲得點數和獎勵。
• 如果您透過「如何要求取得 Viewpoints 資訊的報告」一文申請個人資訊副本，Study 計畫也會與 Viewpoints 分享特定資訊。
• 應用程式使用情形資料不會分享到 Viewpoints 應用程式。

加入 Study 計畫的用戶不得與他人共用手機，也不得讓他人使用其手機。

• 如果我們偵測到有其他人使用您的裝置，就不會使用當日蒐集的資料，並會將資料刪除。
• 您仍然會收到參與一週的 500 點點數。
• 若要深入瞭解 Viewpoints 計畫的資料蒐集與使用詳情，請參閱我們的《資料政策》。

• 如果您在裝置設定中關閉 Study 應用程式的應用程式使用情形存取權限，我們會向您提供如何重新開啟權限的相關指示。
• 如果您在裝置設定中重新開啟 Study 應用程式的應用程式使用情形存取權限，我們會開始蒐集和分析應用程式使用情形資料，其中可能包括先前幾天的應用程式使用情形資料。

透過 Study 應用程式蒐集的應用程式使用情形資料會保留 2 年，起算日期以下列兩者先發生者為準：

• 透過點按計畫總覽中的「退出計畫」來結束參與 Study 計畫。
• 取消註冊 Study 計畫（請參閱「如何取消註冊 Study 計畫？」）。

我們可能會隨時終止您的參與，並取消註冊您的 Study 計畫。若發生此情況：

• 您會收到訊息，通知您已取消註冊。
• 您將無法再於 Viewpoints 應用程式中看到 Study 計畫，且將登出 Study 應用程式。
• 特此釐清，您將無法重新登入 Study 應用程式。
• 我們將停止分析新的應用程式使用資料，而您將獲得最後一週參與應得的 500 點點數。

我們終止您參與的可能原因包括：

• 基於互動原因，例如您關閉應用程式使用情形存取權限或解除安裝 Study 應用程式。
• 基於研究後續性原因，例如我們有太多來自某個特定地區的參與者。

以下各項動作都會導致您退出 Study 計畫（請參閱「如果退出計畫，會發生什麼狀況？」）：

• 從 Viewpoints 應用程式的計畫總覽中點按「退出計畫」並終止參與 Study 計畫。
• 前往 Viewpoints 應用程式並刪除帳號。

請注意，如果您解除安裝／刪除 Study 應用程式或在裝置設定中關閉 Study 應用程式的應用程式使用情形存取權限，Viewpoints 應用程式仍會顯示您正在參與 Study 計畫，直到您取消註冊為止（請參閱「如何取消註冊 Study 計畫？」）。不過，我們不會再處理應用程式使用情形資料（請參閱「如果我在裝置設定中關閉 Study 應用程式的應用程式使用情形存取權限，會發生什麼狀況？」）。

您可以隨時透過 Viewpoints 應用程式退出計畫。若要結束資料蒐集作業，請在手機上解除安裝 Study 應用程式。

• 我們將停止分析新的應用程式使用資料，而您將獲得最後一週參與應得的 500 點點數。
• 請注意，任何應用程式都需要特定資料才能運作。因此，若要結束 Study 應用程式的所有資料蒐集作業，請在手機上解除安裝 Study 應用程式。我們會持續蒐集您的裝置、網路類型和其他專屬識別資料的相關資訊，直到您在手機上解除安裝 Study 應用程式為止。Study 應用程式需要上述資料才能運作。

您可以透過下列任一常見的應用程式移除方式，將 Study 應用程式從裝置移除，以解除安裝／刪除 Study 應用程式：

• 透過手機的設定解除安裝 Study 應用程式。
• 在主畫面按住 Study 應用程式，然後在隨即顯示的子功能表中選擇「解除安裝」。
• 透過 Google Play 商店解除安裝。
• 透過其他特定版本手機可用的方法來解除安裝。

只要允許 Study from Meta 使用電池電力在背景執行即可。

適用於 Android 10 以上版本：

1. 按住 Study 應用程式圖示約 3 秒鐘的時間，直到 Study 圖示上方出現小型功能表。
2. 選擇應用程式資料（App info），然後再選電池（Battery）。
3. 開啟管理電池用量（Manage battery usage）下方的允許背景活動（Allow background activity）。
4. 如果允許背景活動（Allow background activity）預設已開啟，請將它關閉後再次開啟。

適用於 Android 9（Pie）、10 或 11：

1. 在手機設定中，點按裝置保養（Device care），然後選擇電池（Battery）。
2. 在應用程式用電管理（App power management）或背景用量限制（Background usage limits）下方，將 Study 新增至不會進入休眠模式的應用程式（Apps that won't be put to sleep）或永不進入休眠模式的應用程式（Never sleeping apps）清單。

適用於 Android 7（Nougat）或 8（Oreo）：

1. 在手機設定中，點按手機維護（Device maintenance），然後選擇電池（Battery）。
2. 在節省電力（Save power）下方，將 Study 新增至未受監督的應用程式（Unmonitored apps）清單。

適用於 Android 6（Marshmallow）以下版本：

1. 在您的手機設定中，點按應用程式（Applications），然後點按。
2. 點按特殊權限（Special access）下方的電池用量最佳化（Optimize battery usage）。
3. 從清單中找到 Study from Meta，並確保其處於未選擇狀態。

您會在完成每份問卷調查時獲得點數（每份問卷調查的點數介於 200 至 400 之間，系統將會在您填寫問卷調查前顯示確切點數）。若您完成整個計畫，總共將會獲得 2000 點。

在 Viewpoints「新冠肺炎疫苗問卷調查」計畫（下稱「計畫」）中，有部分問題會要求您提供健康狀況、宗教信仰、種族或政治意識形態等資訊。因此，我們會先取得您的明確同意以蒐集和查看您的問卷調查回覆。我們會將您的問卷調查回覆與您在 Facebook 和 Instagram 上的部分活動共同進行分析，以研究人們在社群媒體上接收到的資訊會如何影響他們對新冠肺炎疫苗的感受。為達此目的，我們將會：

• 分析我們與新冠肺炎疫苗相關的產品與宣傳內容造成的影響。
• 比較 Facebook 和 Instagram 上與新冠肺炎疫苗、其他疫苗或健康保養相關的內容的曝光程度。
• 瞭解 Facebook 和 Instagram 上的社群、內容和行為如何影響公共衛生的態度與決策。
• 評估我們的產品與宣傳內容的品質，並根據這些結果予以改善或移除。
• 在與外部學術研究者分享匿名資料前，將可用於識別您的資料刪除。

為了讓您能夠參與此計畫，並讓我們能夠展開這項研究，我們必須從您的 Facebook 和 Instagram 帳號蒐集和分析部分類型資訊以及您的問卷調查回覆。我們需要這些資訊幫助我們深入瞭解 Facebook 和 Instagram 上與新冠肺炎疫苗相關的產品與宣傳內容所造成的影響、建立能反映更龐大人口情形的洞察報告，並改善我們的產品。

我們會使用您的 Facebook 家族裝置編號來確認您手機上的 Facebook 和 Instagram 帳號。然後，Facebook 將會使用您的 Viewpoints 帳號詳細資料，確認帳號是否相符。如果您透過使用 Facebook 帳號登入的方式建立 Viewpoints 帳號，或是您的 Facebook 或 Instagram 帳號已新增至帳號管理中心，我們也會將您的 Viewpoints 帳號與您的 Facebook 和 Instagram 帳號進行比對。

我們將從您的 Facebook 和 Instagram 帳號蒐集以下資訊，並將其與您的問卷調查回覆一同分析，以進行人們在社群媒體上接收到的資訊會如何影響其對新冠肺炎疫苗的感受的相關研究：

1. 人口統計資料：與您 Facebook 和／或 Instagram 帳號相關聯的年齡、性別及地點資訊。
2. 建立帳號：您受邀加入 Facebook 或 Instagram 的日期、您建立帳號的日期以及您帳號完成確認的日期。
3. 應用程式與裝置偏好設定：您用來存取 Facebook 或 Instagram 的裝置型號、作業系統或網頁瀏覽器、您的主要裝置以及偏好的語言設定。
4. 應用程式互動、內容曝光度以及從您的 Facebook 和 Instagram 帳號中與下列項目相關的衍生資訊：

• 您擁有的朋友數量與追蹤者數量。
• 您追蹤的粉絲專頁與用戶的類型和數量。例如，您是否有追蹤與美食相關的粉絲專頁，或您是否有追蹤社群媒體網紅等資訊。
• 您加入的社團。
• 您是否有看見與新冠肺炎相關內容及其他健康相關內容並進行互動。
• 您是否有大頭貼照。
• 您的興趣。
• 我們得出與您相關的衍生資訊。
• 您存取 Facebook 和 Instagram 的日期，以及您在各個應用程式中活動層級的相關資訊。

您可隨時在 Viewpoints 應用程式中的「計畫總覽」畫面或「隱私和資料」設定撤銷提供問卷調查回覆的同意。在經過這類撤銷行為後，若您撤銷允許 Viewpoints 使用您的問卷調查回覆（包括敏感資料）的同意，您將會退出本計畫，我們會刪除您的計畫資料，且不再針對從您 Facebook 和 Instagram 取得的資料進行分析。

• 我們會在 90 天內刪除您在此計畫中的計畫資料。這些資料可能已進行分析以用於研究用途。
• 您將會保留已獲得的點數或獎勵。
• 如果您撤銷同意，這不會影響您參加其他 Viewpoints 計畫的資格。

• 您的問卷調查回覆將會妥善儲存，且僅可由 Facebook 的特定群組存取，這些群組成員是在 Viewpoints 平台上工作或是正在進行研究。
• 我們將以假名形式保留您的計畫資料，從您完成的最後一份問卷調查開始算起，最長可保留 2.5 年。我們保留這些問卷調查回覆，是為了研究人們在社群媒體上接收到的資訊會如何影響他們對新冠肺炎疫苗和其他疫苗的感受，以及短期和長期的全球趨勢。這段時間後，我們會將您的問卷調查回覆轉為匿名。
• 我們不會將您在此計畫中的問題答覆用來個人化您的體驗，或針對您及其他人在 Facebook 和 Instagram 上提供或改善廣告。
• 在這項研究中，Facebook 會先將您的計畫資料匿名，再與其他外部學術研究者分享。如需有關 Facebook 如何處理您 Viewpoints 資料的詳細資訊，請查看《Viewpoints 資料政策》。